andygrom

В прессе, разговорах и официальных документах часто встречается темин "человеческий фактор". Как правило – в негативном контексте. Случилось авиационное происшествие, провели расследование – выяснили, что одна из причин – человеческий фактор. И обсуждается всегда именно эта сторона человеческого фактора. Складывается ощущение – что человеческий фактор – это всегда и есть негатив.

На самом деле – это не так.

Человеческий фактор действует всегда. Просто задумываются о нем и говорят вслух – только когда происходит что-то нехорошее. При этом почти всегда человеческий фактор работает в положительном контексте. применительно к авиации это выглядит так. Вы сели в самолет, который доставил вас быстро, безопасно и комфортно из пункта А в пункт Б. Это значит, что сработал положительный аспект человеческого фактора – пилоты выполнили этот полет так, как было запланировано. И ваше нахождение в пункте Б в хорошем настроении и вовремя – и есть результат, обеспеченный человеческим фактором – множество людей сделали все для того, чтобы ваш полет завершился так, как вы и планировали.

Поэтому в следующий раз, когда услышите словосочетание "человеческий фактор" вспомните о том, что за крайне резкими исключениями этот фактор является сугубо положительным.

Оригинал размещен в блоге The Andygrom.

( Читать комментарии () | Оставить комментарий )